配送ポリシー

[といろのお酒]（以下、「当店」といいます。）では、お客様にスムーズに商品をお届けするため、以下の通り配送ポリシーを定めております。

1. 配送業者について
当店ではヤマト運輸での商品お届けとなります。
※配送業者の指定は原則承っておりません。

2. 配送対象地域
日本国内のみ対応（海外配送は現在行っておりません）

3. 配送日数・発送のタイミング
通常、ご注文確定後（お支払い確認後）1〜3営業日以内に発送いたします。
日曜日および年末年始・臨時休業日は出荷を行っておりません。
商品ページに個別の発送目安が記載されている場合は、そちらが優先されます。

4. 配送料について

クール便
中国 ¥1,250
北海道・九州 ¥1,680
四国 ¥1,280
沖縄 ¥2,540
関東・南東北・信越・北陸・中部 ¥1,080
関西・北東北 ¥1,130
 
常温送料（赤香のみの購入時）
中国 ¥950
北海道・九州 ¥1,280
四国 ¥980
沖縄 ¥1,890
関東・南東北・信越・北陸・中部 ¥830
関西・北東北 ¥880

5. 配送時間帯の指定
以下の時間帯からご指定いただけます（ご注文時に選択してください）。

午前中
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時
※交通状況・天候・地域によっては、ご希望の時間に添えない場合がございます。

6. 冷蔵・冷凍商品の配送
要冷蔵商品は、クール便でお届けいたします。
冷蔵商品と常温商品を同時にご注文いただいた場合は原則冷蔵での配送となります。場合により、別梱包・別配送になることがございます（追加送料が発生する場合あり）。

7. 商品の受け取りについて
長期不在や住所不備等により商品が返送された場合、再発送時の送料はお客様負担となります。
配送完了後、保管期限を過ぎて返送された場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

8. 代金引換えでのお支払いについて

代金引換でのお支払いの場合、商品受け取り時に下記の料金をお支払いいただきます。

代引手数料（税抜）：１万円未満３００円、３万円未満４００円、３万円以上６００円、１０万円以上３０万円まで１０００円

9. 配送に関するお問い合わせ
配送に関するご不明点がある場合は、以下までご連絡ください。

お問い合わせ窓口

電話：[03-6274-6851]

メールアドレス：[support@toiropj.jp]

受付時間：[平日 10:00〜17:00（土日祝を除く）]